平素より当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月8日（木）より、当社が使用している基幹システム（パーパス株式会社・クラウドAZタワー）が稼働しているデータセンター内のサーバーに第三者によるマルウェア攻撃を受け、現在もシステムダウンの状態が続いております。パーパス株式会社にて復旧への対応を進めておりますが今しばらく時間を要する見込みです。
このため、お客様からのお問い合わせへの十分な対応ができず、サービスにも影響が出ており大変なご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、現地点においてお客様の個人情報への不正アクセスや流出は確認されておりません。
弊社といたしましては、お客様へのご不便を最小限に抑えるため、迅速な対応に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、ガスの供給や保安に関する緊急のお問い合わせにつきましては、お手数ですが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
